连城集团合伙人冯南山先生接受《A Plus》访问

连城集团合伙人冯南山先生（Paxson Fung）日前接受香港会计师公会官方季度杂志《A Plus》访问，分享从业经验与创业心得。

1. 到目前为止，您职业生涯中学到的最重要经验是什么？

其中一个就是如何处理员工离职的问题以及确保工作中断降至最小化。处理这个问题需要在新员工过渡期间，了解正在进行的工作以及进展情况，以便新员工能够尽可能无间隙地接手继续工作。

过去，我们没有使用文书或工作时间表来记录工作进展，而仅依赖员工的反馈。我们由此学到了使用特定工具和系统来记录客户资讯和其他重要细节的重要性，确保这些资料得到妥善记录。

2. 中小型企业如何在市场上大量的科技产品中做出选择，并最终采用适合自己的解决方案？

我们必须清楚地了解使用相关技术的目标是什么。理想情况下，这些技术应由大型知名供应商开发，最可行的方法是，最初使用技术的基本版本以评估其有效性，没有必要等待该技术的最新或最先进版本。我们仍可以使用基本版本来检验其是否有用，并在有升级或增加额外功能的选择时，进一步强化技术并满足特定的业务需求。此外，需要对技术进行仔细的测试，以了解它如何有效地帮助我们实现目标。

3. 您认为吸引和留住顶尖人才的关键是什么？

与大型企业相比，初创企业和中小型企业（SME）并不一定处于劣势。由于现时人们倾向于避免高压工作环境，初创企业和中小企可以相对灵活地提供更轻松和平衡的工作安排，有助于留住员工。

对于正在考虑去留的员工而言，薪资只是其中一个影响因素。工作的灵活性和公司的未来方向亦是重要的考量。给予员工根据兴趣和优势发挥其才能的机会，使他们能够最大化为公司做出贡献，亦是员工成为公司成长历程一部分的关键。

4. 注册会计师（CPA）资格在您的职业生涯中有哪些帮助？

注册会计师（CPA）资格在我职业生涯中起到了相当重要的作用，能在客户和合作伙伴中建立信心与信任，其可以证明我在会计、税务和财务管理方面的专业水平。拥有该资格，易于与清算、税务和资产管理等不同领域的专业人士合作，这有助于建立紧密的工作关系与信息共享。

5. 您在创业过程学到的最重要一课是什么？

显然，这个过程并非一帆风顺。随着企业逐步发展，我们专注于把控工作质量和对客户的承诺，却忽略了内部控制、成本控制和现金流管理，导致产生大量应收账款，其中一些最终变成了坏账。

因此，我们曾经有一段时间出现现金短缺，支付工资和租金都面临挑战，所以最关键的教训就是要控制资源以及进行收入、利润和现金流的预测。残酷的现实是，现在成本膨胀很高。因此，我们非常重视控制开销，同时定期对实际现金流和费用进行预测比较审查，以便更好地进行评估。